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航班延误乘客滞留俄罗斯超30小时 海航:给予经济补偿

2019-10-28 11:20:06  阅读量:3771

摘要:海南航空对此高度重视,已第一时间免费为旅客安排食宿,结合旅客意愿提供免费退改签服务,同时给予经济补偿,将竭尽全力确保旅客尽快成行。此前,有乘客向新京报记者反映,其所乘坐的海南航空hu7966航班取消,

 

据海南航空公司报道,2019年10月6日,海南航空公司hu7966航班(圣彼得堡-北京)因机械故障延误。海南航空公司对此非常重视。首次为乘客免费安排住宿,根据乘客意愿提供免费退款和续费服务,并提供经济补偿。它将尽最大努力确保乘客能尽快出行。

此前,乘客向《新京报》报道称,他们乘坐的海南航空公司hu7966航班被取消,导致一群40人滞留俄罗斯圣彼得堡30多个小时。海南航空客服人员解释说,调查结果显示飞机有故障,航班被推迟到当地时间10月9日晚。

(责任编辑:李春辉)

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